Tietosuojakäytäntö

Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Liperin höyläämö Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Tämä versio on käytössä 10.4.2026.

1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Liperin höyläämö Oy
Y-tunnus: 0432926-8
Osoite: Heinävedentie 146
Postinumero: 83100
Postitoimipaikka: Liperi
Puhelinnumero: +358505968396
Sähköpostiosoite: info@liperin.fi

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Yritys: Liperin höyläämö Oy
Nimi: Sanna Pulkkinen
Osoite: Heinävedentie 146
Postinumero:83100
Postitoimipaikka: Liperi
Puhelinnumero: +358503660276
Sähköposti: info@liperin.fi

4. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään:
● Asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan.
● Rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen ja asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen.

5. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.

6. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää seuraavia tietotyyppejä:

Asiakkaiden perustiedot, kuten:
● etu- ja sukunimi
● lähiosoite
● postitoimipaikka
● maa
● sähköpostiosoite
● puhelinnumero
● rekisterinpitäjän www-palvelujen käyttäjätunnukset ja salasanat

Asiakkuuden hoitamiseen liittyvät tiedot, kuten:
● asiakkuuteen liittyvä yhteydenpito ja viestintä (mukaan lukien palautteet ja reklamaatiot)
● rekisteröityyn kohdistetut mahdolliset markkinointitoimenpiteet, sekä muut asiakassuhteen ylläpitoon liittyvät toimenpiteet
● suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

Edellä yksilöityjen tietojen muutostiedot.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin käyttötarkoituksiin, asiakassuhteen hoitamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, reklamaatioiden, vastuuasioiden, väärinkäytösten, saatavien valvonnan tai oikeusvaateiden hoitamiseen sekä rekisterinpitäjän oikeuksien puolustamiseen.

Tietojen säilytysajat määräytyvät tietoryhmästä ja käsittelyn tarkoituksesta riippuen. Pääsääntöisesti sovelletaan seuraavia periaatteita:

tilaus-, toimitus-, asiakas- ja yhteydenottotietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen pääsääntöisesti enintään kuusi vuotta viimeisestä ostosta, asiakastilin käytöstä tai muusta aktiivisesta asioinnista, ellei pidempi säilytys ole tarpeen lain, sopimuksen, takuun, reklamaation, virhe- tai tuotevastuun, saatavan, väärinkäytösepäilyn, oikeusvaateen tai standardiin tai sertifiointiin liittyvän jäljitettävyyden, vaatimustenmukaisuuden tai auditoinnin vuoksi.
kirjanpitoaineistoa ja tositteita säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
lokitietoja, tietoturvatietoja ja teknisiä tapahtumatietoja säilytetään lähtökohtaisesti vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus sitä edellyttää, ellei pidempi säilytys ole tarpeen turvallisuuden, väärinkäytösten selvittämisen tai oikeusvaateen vuoksi
analytiikka- ja evästetietoja säilytetään pääsääntöisesti suostumuksen voimassaolon ajan tai käytetyn teknologian teknisen elinkaaren mukaisesti
suoramarkkinointiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin markkinointisuhde on voimassa tai kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa markkinointia, minkä jälkeen tietoja voidaan säilyttää rajoitetusti kiellon noudattamisen osoittamiseksi

Tietoja voidaan säilyttää edellä mainittuja aikoja pidempään, jos säilyttäminen on tarpeen lain, viranomaisvaatimuksen, oikeudellisen vaateen, riidanratkaisun tai muun vastaavan perustellun syyn vuoksi.

8. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkailta itseltään mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Tietoja kerätään myös Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.

9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterin henkilötietoja vastaanottavat:
● Liperin höyläämö Oy ja sen työntekijät
● maksunvälittäjät, jotka vastaanottavat asiakkaan maksun
● kuljetusyritykset, jotka mahdollisesti kuljettavat tuotteita asiakkaille
● tilitoimisto, joka kirjaa tilaukset Liperin höyläämö Oy:n kirjanpitoon
● tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpidon
● IT-yritys, joka ylläpitää Liperin höyläämö Oy:n verkkosivustoa

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

10. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

11. Rekisterin suojaus
Verkkokauppaa ylläpitää Shopify Inc., joka tarjoaa Liperin höyläämö Oy:lle verkossa toimivan sähköisen kaupankäyntialustan, minkä avulla Liperin höyläämö Oy voi myydä tuotteita ja palveluita. Tiedot säilytetään Shopifyn palomuurisuojatuilla palvelimilla. Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään ainoastaan sellaiset rekisterinpitäjän ennalta määritellyt työntekijät, joiden toimenkuvaan tietojen käsitteleminen kuuluu. Näitä työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

12. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.

13. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.

Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

14. Force majeure

Liperin höyläämö Oy on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvoitteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.

15. Riitatapaukset

Mahdolliset riitatapaukset käsitellään Pohjois-karjalan käräjäoikeudessa.